Términos y condiciones
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de ChuLai, una aplicación web para que emprendimientos y comercios calculen sus costos, fijen precios y registren su stock, sus compras y sus ventas. Al crear una cuenta o usar ChuLai aceptás estos términos y la Política de privacidad.
1. Quién presta el servicio
ChuLai es un servicio de José Laiseca (CUIT 20-36503982-9), con domicilio en Dalmacio Vélez 490, planta baja, La Rioja Capital (CP 5300), provincia de La Rioja, República Argentina. Por cualquier consulta, reclamo o pedido sobre tus datos, escribí a chulai.contacto@gmail.com.
2. Tu cuenta
- Para usar ChuLai tenés que registrarte con un email válido y ser mayor de 18 años.
- Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga con tu cuenta.
- Quien registra el negocio es su dueño y puede invitar a otras personas como empleados o dueños, y darles o quitarles permisos. El dueño es responsable de a quién le da acceso.
- Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tenés que tener derecho a usarlos.
3. Prueba gratis y planes
- Cada negocio nuevo tiene 30 días de prueba gratis con todas las funciones. No hace falta cargar una tarjeta.
- Al terminar la prueba, si no se paga el plan completo, el negocio pasa al plan Gratis: se puede seguir vendiendo, comprando y fabricando, pero no se pueden usar los reportes, los gastos ni los usuarios empleados. Los datos no se borran.
- El plan completo habilita todas las funciones. Su precio vigente se muestra en la pantalla «Mi plan» antes de pagar. Algunos negocios pueden recibir un precio especial por un tiempo limitado: en ese caso, «Mi plan» muestra el precio, hasta qué día vale y el precio normal que se aplica después.
4. Pagos
- El plan completo se paga por mes, a través de Mercado Pago. ChuLai no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o tu cuenta bancaria: el pago lo procesa Mercado Pago, con sus propios términos.
- Cada pago habilita un mes del plan completo desde que se acredita (o desde el final de la prueba o del último mes pago, si todavía estaban vigentes). El pago no se renueva solo: al terminar el mes, si no volvés a pagar, el negocio pasa al plan Gratis.
- Si cambia el precio, lo vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación. El cambio no afecta los meses que ya pagaste.
- Derecho de revocación: podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 días corridos desde el pago, sin dar explicaciones, y te devolvemos lo pagado (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Para hacerlo, escribinos al email de contacto. Fuera de ese plazo, los meses ya pagados no se reintegran.
5. Dar de baja
- Podés dejar de pagar cuando quieras: el negocio pasa al plan Gratis al terminar el mes pago.
- Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta». Si sos el único dueño del negocio, se borra también el negocio con todos sus datos y las cuentas de sus empleados. No se puede deshacer.
6. Uso aceptable
No está permitido usar ChuLai para:
- actividades ilegales o para cargar datos de personas sin tener derecho a hacerlo;
- intentar acceder a cuentas o datos de otros negocios, o a partes del sistema que no te corresponden;
- sobrecargar, atacar o copiar el servicio, o usarlo para mandar emails no deseados.
Si alguien no cumple estos términos, podemos suspender o cerrar su cuenta, avisándole antes salvo que la situación sea urgente o grave.
7. Tus datos y los de tus clientes
Lo que cargás en ChuLai (productos, recetas, precios, ventas, clientes, gastos) es tuyo. Solo lo usamos para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad. Si cargás datos de tus clientes (por ejemplo, nombre y teléfono), sos responsable de tener su consentimiento y de usarlos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
8. Disponibilidad y responsabilidad
- Hacemos lo posible para que ChuLai funcione siempre y para guardar copias de seguridad de los datos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de los proveedores de hosting o causas ajenas.
- ChuLai es una herramienta de cálculo y registro: los costos, márgenes, precios sugeridos y reportes dependen de los datos que cargues. Las decisiones de precio, impuestos y contabilidad de tu negocio son tuyas; ChuLai no es asesoramiento contable, impositivo ni legal.
- En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por daños vinculados al servicio se limita a lo que pagaste por ChuLai en los últimos 3 meses. Esto no limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisamos por email o dentro de la app con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta antes de que entre en vigencia.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio y ante la autoridad de defensa del consumidor que corresponda.